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검은 화면·앱 멈춤, 재부팅 전에 먼저 할 것

컴퓨터가 멈췄을 때 전원 버튼부터 누르지 말고, 증상에 맞게 먼저 해 볼 두 가지. 화면이 까맣거나 깜박이면 단축키, 앱 하나만 굳었으면 작업 끝내기, 재부팅은 그다음이에요.

증상 확인 ─ 화면 까맘·깜박임: Windows 키+Ctrl+Shift+B ─ 앱만 멈춤: 작업 끝내기 ─ 그다음 재부팅

★증상별 먼저 할 것

① 화면이 까맣거나 깜박이면 — 화면 다시 그리기

Windows 키 + Ctrl + Shift + B

화면을 그리는 그래픽 드라이버를 다시 설정해요. 성공하면 삑 소리가 나거나 화면이 한 번 깜박여요.

② 프로그램 하나만 멈췄으면 — 작업 끝내기

멈춘 프로그램의 작업 표시줄 아이콘 우클릭 › 작업 끝내기

작업 끝내기는 강제 종료라, 그 프로그램에서 저장하지 않은 내용은 사라질 수 있어요.

③ 그래도 안 되면 — 재부팅

①②로 풀리지 않을 때 마지막으로 재부팅해요.

「작업 끝내기」는 처음엔 꺼져 있어서, 급할 때 쓰려면 미리 켜 둬야 보여요.

설정 › 시스템 › 고급

여기서 작업 표시줄에서 작업 끝내기를 쓰게 하는 스위치를 켜요.

설정 › 시스템 › 개발자용

「고급」이 안 보이면 「개발자용」에 같은 스위치가 있어요. (설정은 Win + I 로 열려요.)

검은 화면이 뜰 때 재부팅 전에 뭘 해 볼 수 있나요?

Windows 키 + Ctrl + Shift + B를 한 번에 눌러 보세요. 화면을 그리는 그래픽 드라이버를 다시 설정해 주고, 성공하면 삑 소리가 나거나 화면이 한 번 깜박여요.

작업 끝내기는 어떻게 쓰나요?

멈춘 프로그램의 작업 표시줄 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 누르면 돼요. 강제 종료라 저장 안 한 내용은 사라질 수 있어요.

작업 끝내기가 안 보여요

이 메뉴는 처음엔 꺼져 있어요. 설정 › 시스템 › 고급에서 스위치를 켜 두세요. 「고급」이 없으면 「개발자용」에 같은 스위치가 있어요.

화면이 까매졌을 때와 앱 하나만 멈췄을 때가 같은가요?

아니요. 화면이 까맣거나 깜박일 때는 Windows 키 + Ctrl + Shift + B, 프로그램 하나만 멈췄을 때는 작업 끝내기를 먼저 쓰고, 그래도 안 되면 재부팅해요.

기준 2026-10-23 · 윈도우 11 한국어 화면 · 버전에 따라 메뉴 이름이 다를 수 있습니다.